Facebook: when you call the recording says they are not s...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~richard fixel de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~richard fixel
GetHuman:~richard fixel - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~richard fixel:Yes I can. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~richard fixel une liste de problèmes Facebook courants)
~richard fixel:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~richard fixel sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~richard fixel:when you call the recording says they are not set up to address inquiries. How do you contact them to tell them they billed in error
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~richard fixel:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~richard fixel:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~richard fixel:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~richard fixel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~richard fixel tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 26, 2017.