Facebook: they have a phone number that no one answers...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~jake ski de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~jake ski
GetHuman:~jake ski - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~jake ski:Sure. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jake ski une liste de problèmes Facebook courants)
~jake ski:"Ads Account Issue" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~jake ski sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jake ski:they have a phone number that no one answers... typical FB support
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~jake ski:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jake ski:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jake ski:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~jake ski:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jake ski tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 16, 2017.