Facebook: the number you provide doss not take phone call...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Janice Karsh de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Janice Karsh
GetHuman:~Janice Karsh - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Janice Karsh:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Janice Karsh une liste de problèmes Facebook courants)
~Janice Karsh:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Janice Karsh sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Janice Karsh:the number you provide doss not take phone calls. Why does Facebook not take phone calls? That is the only way you can not get people to NOT terminate Facebook.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Janice Karsh:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Janice Karsh:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Janice Karsh:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Janice Karsh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Janice Karsh tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 12, 2017.