Facebook: i got no answer, i just said to search help, i...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~kris ayers de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~kris ayers
GetHuman:~kris ayers - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~kris ayers:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kris ayers une liste de problèmes Facebook courants)
~kris ayers:"Ads Account Issue" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~kris ayers sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kris ayers:i got no answer, i just said to search help, i already did that, so i had to email you, and still got no help
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~kris ayers:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kris ayers:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kris ayers:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~kris ayers:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kris ayers tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.