Facebook: all they tell you is that they have no customer...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Facebook courants)
~Anonymous:"Problem With a Page" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anonymous sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:all they tell you is that they have no customer support and go to some bull **** useless help desk, which does not solve anything... It is disgusting. They closed my account, and I can't login to spotify anymore, and my facebook account cannot be re-opened, because it is disabled.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 17, 2017.