Facebook: Why is there a phone number if it does NOTHING? ?
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~laura jane de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~laura jane
GetHuman:~laura jane - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~laura jane:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~laura jane une liste de problèmes Facebook courants)
~laura jane:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~laura jane sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~laura jane:Why is there a phone number if it does NOTHING? ?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~laura jane:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~laura jane:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~laura jane:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~laura jane:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~laura jane tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 19, 2017.