Facebook: This stupid thing won't let me change it to my...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alyssa Watkin de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Alyssa Watkin
GetHuman:~Alyssa Watkin - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Alyssa Watkin :Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alyssa Watkin une liste de problèmes Facebook courants)
~Alyssa Watkin :"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Alyssa Watkin sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alyssa Watkin :This stupid thing won't let me change it to my real birthday bc at the time I got a Facebook I was nine it really irritates me that this is very unhelpful
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Alyssa Watkin :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alyssa Watkin :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alyssa Watkin :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Alyssa Watkin :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alyssa Watkin tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.