Facebook: They didn't tell you how can you take off your...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Malia Tale de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Malia Tale
GetHuman:~Malia Tale - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Malia Tale:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Malia Tale une liste de problèmes Facebook courants)
~Malia Tale:"Messenger problems" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Malia Tale sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Malia Tale:They didn't tell you how can you take off your phone number
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Malia Tale:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Malia Tale:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Malia Tale:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Malia Tale:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Malia Tale tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 15, 2017.