Facebook: Not open for phone call even tho it said ****
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Margaret Elizabeth Goodman de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Margaret Elizabeth Goodman
GetHuman:~Margaret Elizabeth Goodman - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Margaret Elizabeth Goodman:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Margaret Elizabeth Goodman une liste de problèmes Facebook courants)
~Margaret Elizabeth Goodman:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Margaret Elizabeth Goodman sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Margaret Elizabeth Goodman:Not open for phone call even tho it said ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Margaret Elizabeth Goodman:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Margaret Elizabeth Goodman:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Margaret Elizabeth Goodman:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Margaret Elizabeth Goodman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Margaret Elizabeth Goodman tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 20, 2017.