Facebook: I have problem log in to my account. You ask of...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hmk Radenkovic de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Hmk Radenkovic
GetHuman:~Hmk Radenkovic - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Hmk Radenkovic:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hmk Radenkovic une liste de problèmes Facebook courants)
~Hmk Radenkovic:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Hmk Radenkovic sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hmk Radenkovic:I have problem log in to my account. You ask of me to send you a personal photo of my ID card or similar ?!? I use Facebook for some time... long time... an know I*m not me ??? Facebook it is becoming disaster.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Hmk Radenkovic:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hmk Radenkovic:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hmk Radenkovic:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Hmk Radenkovic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hmk Radenkovic tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.