Facebook: After I** hour on Verizon tech support trying t...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~michele irwin de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~michele irwin
GetHuman:~michele irwin - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~michele irwin:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~michele irwin une liste de problèmes Facebook courants)
~michele irwin:"Ads Account Issue" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~michele irwin sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~michele irwin:After I** hour on Verizon tech support trying to simply add a page from my drive to my new facebook page. I am dieing and tring to set up a donation account .but unfortunately my name is attached to an old account I deleted.If I don,t get the letter posted from my Dr off my google drive the sitr has zero merit. I was given a phone number to call ha ha ha . Because * techs and a superviser could not figure out how to remove the account .ONLY TO BE TOLD THAT YOU DO NOT TAKE CALLS AND SEND ME BACK TO THE SITE THAT GIVES ME NO HELP* I NEED SOMEONE TO CALL ME TO FIX THIS PROBLEM TONIGHT*BECAUSE TOMOROW IT GOES VIRAL OK ****-***-**** THANK YOU IN ADVANCE ,IF I DO NOT GET A CALL I WILL POST IT TO THE NEW SITE THAT FACEBOOK WAS NOT WILLING TO HELP ME DIE WITH PEACE MICHELLE IRWIN
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~michele irwin:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~michele irwin:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~michele irwin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~michele irwin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~michele irwin tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.