Facebook: No Living Beings Are Helping Customers at The P...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Daniel Suarez de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Daniel Suarez
GetHuman:~Daniel Suarez - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Daniel Suarez:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Daniel Suarez une liste de problèmes Facebook courants)
~Daniel Suarez:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Daniel Suarez sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Daniel Suarez:No Living Beings Are Helping Customers at The Present Time.So.... Do Something About That Lightning Quick.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Daniel Suarez:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Daniel Suarez:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Daniel Suarez:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Daniel Suarez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Daniel Suarez tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 20, 2017.