Facebook: Never could talk to anyone. I really need to ta...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ilia Enid Moya Romero de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Ilia Enid Moya Romero
GetHuman:~Ilia Enid Moya Romero - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Ilia Enid Moya Romero:Yeah. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ilia Enid Moya Romero une liste de problèmes Facebook courants)
~Ilia Enid Moya Romero:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Ilia Enid Moya Romero sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ilia Enid Moya Romero:Never could talk to anyone. I really need to talk to someone to report a page in facebook that promotes child pornography and maybe worse.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Ilia Enid Moya Romero:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ilia Enid Moya Romero:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ilia Enid Moya Romero:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Ilia Enid Moya Romero:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ilia Enid Moya Romero tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 21, 2017.