It said they wasn't open and Facebook locked my...

Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brandi hall de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Brandi hall

GetHuman:~Brandi hall - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Brandi hall:Yes. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
~Brandi hall:J'ai utilisé le 650-543-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Facebook sur laquelle j'étais:Facebook Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brandi hall une liste de problèmes Facebook courants)
~Brandi hall:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Brandi hall sur le Facebook service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brandi hall:It said they wasn't open and Facebook locked my account due to someone trying to break in.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Brandi hall:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brandi hall:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brandi hall:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Brandi hall:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brandi hall tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Facebook

1.47 sur 5 étoiles | 2518 avis

L'avis de ~Brandi hall Facebook

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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