Facebook: I think you shouldn't just boot people from the...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-341111 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-341111
GetHuman:GetHuman-341111 - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-341111:Sure. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-341111 une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-341111:"Business Page" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-341111 sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-341111:I think you shouldn't just boot people from their accounts..I have a bit of an emergency I was working on through Facebook and now it's going to blow up in my face. No emails even saying "hey we are taking longer than usual" or anything. I didn't know Facebook was so lame. There is no reason I should have to be waiting over * hours now
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-341111:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-341111:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-341111:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-341111:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-341111 tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 21, 2017.