Facebook: I called and didn't get to speak to any one, I...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Francisco Cobo de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Francisco Cobo
GetHuman:~Francisco Cobo - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Francisco Cobo:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Francisco Cobo une liste de problèmes Facebook courants)
~Francisco Cobo:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Francisco Cobo sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Francisco Cobo:I called and didn't get to speak to any one, I needed to find out how to get into a few accounts that I created long time ago. *http:**www.barbarianbb.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Francisco Cobo:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Francisco Cobo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Francisco Cobo:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Francisco Cobo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Francisco Cobo tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 19, 2017.