FTD.com: My delivery was not sent, so I called and it wa...

Un FTD.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Phil Lussier de novembre 3, 2017

Contexte du cas de ~Phil Lussier

GetHuman:~Phil Lussier - pouvez-vous dire à nos autres FTD.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Phil Lussier:Sure. C'était evening, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté FTD.com, et si oui, comment?
~Phil Lussier:J'ai utilisé le 800-736-3383 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman FTD.com sur laquelle j'étais:FTD.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FTD.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Phil Lussier une liste de problèmes FTD.com courants)
~Phil Lussier:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Phil Lussier sur le FTD.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FTD.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Phil Lussier:My delivery was not sent, so I called and it was taken care of in a very professional manner. Thank you Phil Lussier
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FTD.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FTD.com?
~Phil Lussier:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Phil Lussier:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FTD.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Phil Lussier:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FTD.com clients?
~Phil Lussier:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FTD.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Phil Lussier tirés de son FTD.com problème de service client survenu le octobre 31, 2017.

FTD.com

3.40 sur 5 étoiles | 27 avis

L'avis de ~Phil Lussier FTD.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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