FAO Schwarz: no one was answering the phone on Sunday...
Un FAO Schwarz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jody Jacobson de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Jody Jacobson
GetHuman:~Jody Jacobson - pouvez-vous dire à nos autres FAO Schwarz clients quand votre cas a eu lieu?
~Jody Jacobson:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté FAO Schwarz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FAO Schwarz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jody Jacobson une liste de problèmes FAO Schwarz courants)
~Jody Jacobson:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jody Jacobson sur le FAO Schwarz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FAO Schwarz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jody Jacobson:no one was answering the phone on Sunday******** *:**PM (just the automated system)- I want to order the Melissa & Doug Plush Giraffe for express delivery to Warren New Jersey.*It would have been nice to know when the phone sales department was open for business
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FAO Schwarz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FAO Schwarz?
~Jody Jacobson:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jody Jacobson:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FAO Schwarz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jody Jacobson:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FAO Schwarz clients?
~Jody Jacobson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FAO Schwarz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jody Jacobson tirés de son FAO Schwarz problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
FAO Schwarz
1.67 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~Jody Jacobson FAO Schwarz
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme FAO Schwarz, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à FAO Schwarz.