Express Scripts: quick response by phone to my pressing '*' I g...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~doulosxp de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~doulosxp
GetHuman:~doulosxp - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~doulosxp:Yup. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~doulosxp une liste de problèmes Express Scripts courants)
~doulosxp:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~doulosxp sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~doulosxp:quick response by phone to my pressing '*' I got a very helpful live lady who helped me & also connected me to "data filtered" number. Waited less than * min. for help young man to listen & tell me how he would handle my situation. Both, very polite people. * The phone the lady was using sounded like she was in a 'tin can' talking...very metalic sound. The young man's sounded normal. Thank you for this wonderful help in getting a live person!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~doulosxp:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~doulosxp:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~doulosxp:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~doulosxp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~doulosxp tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 3, 2017.