Express Scripts: Actual time was *:**, but wait after mechanical...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mark de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Mark
GetHuman:~Mark - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~Mark:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mark une liste de problèmes Express Scripts courants)
~Mark:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mark sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mark:Actual time was *:**, but wait after mechanical voice ended was about ** seconds. Representative was courteous and helpful. My only disappointment was that the only way to find out how much I'll have to pay for my *th fill of a medication at a local pharmacy is to go order it at the pharmacy. She did tell me that I can get a small order, just enough to tide me over until the mail order reaches me. I don't have to buy a whole month's supply. I've called Express Scripts a few times. This was the best time ever. I thank gethuman.com for directing me to a good phone number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~Mark:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mark:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mark:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~Mark:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mark tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 18, 2017.