Express Scripts: This is the worst company to deal with! The aut...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sherry de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Sherry
GetHuman:~Sherry - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~Sherry:Yeah. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sherry une liste de problèmes Express Scripts courants)
~Sherry:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sherry sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sherry:This is the worst company to deal with! The automated message I received telling me to call in and confirm shipment was to a main number..held ** minutes this time only to be told I have to be transferred to another department. This is the *rd time I have called in and every time the wait is this long
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~Sherry:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sherry:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sherry:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~Sherry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sherry tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 10, 2017.