Express Scripts: Same issue as another reviewer. Wrong medicatio...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Poochka de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Poochka
GetHuman:~Poochka - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~Poochka:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Poochka une liste de problèmes Express Scripts courants)
~Poochka:"Over charge or strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Poochka sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Poochka:Same issue as another reviewer. Wrong medication shipped even though I was assured the order was cancelled. $*** charged to my account and told no credit until they receive the medication back from me!Not my error, but being told there is nothing that can be done. The battle has just begun!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~Poochka:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Poochka:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Poochka:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~Poochka:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Poochka tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 11, 2017.