Express Scripts: My order never arrived, spoke to a manager and...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joe de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Joe
GetHuman:~Joe - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~Joe:Sure. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joe une liste de problèmes Express Scripts courants)
~Joe:"Make an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joe sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joe:My order never arrived, spoke to a manager and he was as rude as he could be, avoid this company at all costs! They are incompetent and do NOT care about their customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~Joe:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joe:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joe:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~Joe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joe tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le octobre 27, 2017.