Express Scripts: I have been taking a medication for years. The...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-marionm2 de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-marionm2
GetHuman:GetHuman-marionm2 - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-marionm2:Yeah. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-marionm2 une liste de problèmes Express Scripts courants)
GetHuman-marionm2:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-marionm2 sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-marionm2:I have been taking a medication for years. The doctor sent a prescription. Suddenly, the need a doctor review. The insurance shows it filled so I can't go elsewhere. I'm totally out of a medication that is NOT to be stopped suddenly. I have written, called, and everything else I can think of. The representative was far from helpful and was unkind.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
GetHuman-marionm2:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-marionm2:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-marionm2:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
GetHuman-marionm2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-marionm2 tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 23, 2017.