Express Clothing: i will never shop at express again. went to ret...
Un Express Clothing avis client de l'utilisateur GetHuman ~help de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~help
GetHuman:~help - pouvez-vous dire à nos autres Express Clothing clients quand votre cas a eu lieu?
~help:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Clothing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Clothing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~help une liste de problèmes Express Clothing courants)
~help:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~help sur le Express Clothing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Clothing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~help:i will never shop at express again. went to return an item package and with receipt i was told i can have less ** % of what i paid. with the rude and unprofessional staff.then I call the *** number the the ladies thats our policy. I cant even believe this happens in the US, where you have proof of purchase and yet you wont even get store credit for the amount you paid.when I asked to speak to a Supervisor for the lady on the *** number' I was told I will have someone call me back.Four days later yet to hear from someone.I will suggest to anyone who wants to have a peaceful shoping experience never to shop at Express cause help customers is not there policy however deceiving and keeping half my money for no reasons seem to be there policy.These people should be out of business that make policies for there own benefit.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Clothing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Clothing?
~help:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~help:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Clothing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~help:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Clothing clients?
~help:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Clothing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~help tirés de son Express Clothing problème de service client survenu le novembre 14, 2017.