Experian: I called at *:** PST and was transferred to an...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~FlyDiva de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~FlyDiva
GetHuman:~FlyDiva - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~FlyDiva:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FlyDiva une liste de problèmes Experian courants)
~FlyDiva:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FlyDiva sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FlyDiva:I called at *:** PST and was transferred to an agent (Debbie) who was phenomenal. My problem was solved in less than * minutes and my credit was thawed. It was an typo on my zip code which prevented me from using the online system. Thanks for the phone number I would have never spoke with a LIVE person without your help!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~FlyDiva:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FlyDiva:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FlyDiva:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~FlyDiva:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FlyDiva tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 11, 2017.