Expedia: Same as other...Indonesia CST "Support" just hu...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ted Koerner de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Ted Koerner
GetHuman:~Ted Koerner - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Ted Koerner:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ted Koerner une liste de problèmes Expedia courants)
~Ted Koerner:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ted Koerner sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ted Koerner:Same as other...Indonesia CST "Support" just hung up when they had not real answer to a simple question. Expedia Website even had Cst Svc * removed on March *, **** due to weather related call volume...took over ** minutes to find a number embedded way down on one last page on their site. Website failed to disclose that Spirit Airlines fares don't include charges for, all carry ons, checked baggage, any pre-selection of seat, total additional charges for one round-trip flight would have been ***.**, **% above package price published by EXPEDIA. Really bad business model when there are so many alternative wholesalers. And I was a reward member who books travel for many employees. So Long EXPEDIA
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Ted Koerner:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ted Koerner:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ted Koerner:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Ted Koerner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ted Koerner tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 18, 2017.