Expedia: I spoke with one agent who said he was a superv...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~palible de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~palible
GetHuman:~palible - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~palible:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~palible une liste de problèmes Expedia courants)
~palible:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~palible sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~palible:I spoke with one agent who said he was a supervisor but he was very rude. he didn't want to listen and I had to disconnect the call to speak to another agent. the next agent I spoke to was good and understanding. I rate the call as horrible due to the 'supervisor' I spoke to. He has given me a very wrong idea of expedia
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~palible:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~palible:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~palible:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~palible:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~palible tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 15, 2017.