Expedia: *st call, I went through the menus correctly an...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~jess de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~jess
GetHuman:~jess - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~jess:Yes. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jess une liste de problèmes Expedia courants)
~jess:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jess sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jess:*st call, I went through the menus correctly and got an unhelpful human. She didn't understand my question, even though I repeated and rephrased it several times. I asked to speak to a supervisor and she hung up on me. Second call I hit *, *, *, *, ** and got a human who was very helpful and answered my question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~jess:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jess:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jess:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~jess:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jess tirés de son Expedia problème de service client survenu le octobre 28, 2017.