Eversource: When they put my phone number in the system som...
Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-49813 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-49813
GetHuman:GetHuman-49813 - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-49813:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-49813 une liste de problèmes Eversource courants)
GetHuman-49813:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-49813 sur le Eversource service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-49813:When they put my phone number in the system someone transposed numbers therefore they could not pull up my account. They shut the power off on an ** year woman without giving her the curtesy of a phone call. Oh yeah right they screwed up the phone number so how could they. Also now she has to throw away and entire refrigerator full of food. Not only couldn't the bill be paid now she has to throw out all her food. Way to go ever source. U ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
GetHuman-49813:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-49813:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-49813:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
GetHuman-49813:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-49813 tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 17, 2017.