Eversource: Went down south for a couple of months durring...
Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-50874 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-50874
GetHuman:GetHuman-50874 - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-50874:Yes. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-50874 une liste de problèmes Eversource courants)
GetHuman-50874:"Equipment damage/repair needed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-50874 sur le Eversource service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-50874:Went down south for a couple of months durring the winter. Set my heat around **. I was shocked to see a VERY high bill since no one was home showering or putting the heat up. I called and asked if this was estimated or an actual reading. Of course they assured me it was an actual reading and was correct. I know better of course, but what more can I say. Almost a ***.** bill for a month no one is even in the home to use anything. Ridiculous! N-Star, get it together and right your wrongs!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
GetHuman-50874:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-50874:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-50874:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
GetHuman-50874:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-50874 tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 5, 2017.