Eversource: Turned off my power after one day notification...
Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angry as H@#$ de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Angry as H@#$
GetHuman:~Angry as H@#$ - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
~Angry as H@#$:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angry as H@#$ une liste de problèmes Eversource courants)
~Angry as H@#$:"Billing help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angry as H@#$ sur le Eversource service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angry as H@#$:Turned off my power after one day notification. Paid my bill on early Thursday afternoon. They told me power be turned on within ** hours, best effort. Now Saturday, no power. Called again and they told me Monday because there is no one available in the office. They are quick to turn off your power, but take their time after you pay
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
~Angry as H@#$:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angry as H@#$:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angry as H@#$:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
~Angry as H@#$:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angry as H@#$ tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 14, 2017.