Eversource: Said "Agent" twice and customer service picked...
Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-373846 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-373846
GetHuman:GetHuman-373846 - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-373846:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-373846 une liste de problèmes Eversource courants)
GetHuman-373846:"Billing help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-373846 sur le Eversource service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-373846:Said "Agent" twice and customer service picked up quickly. Success in getting information still unknown as I had to leave message with a service supervisor. NSTAR provides terrible customer service overall as my request should have been answered yesterday on first call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
GetHuman-373846:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-373846:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-373846:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
GetHuman-373846:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-373846 tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 17, 2017.