Equifax: Truly great customer service. The gentleman did...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dressage Athlete de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Dressage Athlete
GetHuman:~Dressage Athlete - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~Dressage Athlete:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dressage Athlete une liste de problèmes Equifax courants)
~Dressage Athlete:"Unfreeze Credit" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dressage Athlete sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dressage Athlete:Truly great customer service. The gentleman did have an mild accent,(not India area or Philippians) and I did try a few ways to figure out where he was...he advised me they were not allowed to disclose where they were. Anyway, he was extremely helpful!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~Dressage Athlete:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dressage Athlete:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dressage Athlete:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~Dressage Athlete:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dressage Athlete tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 18, 2017.