Equifax: I wanted to unfreeze my account to buy a new ca...

Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-404440 de novembre 28, 2017

Contexte du cas de GetHuman-404440

GetHuman:GetHuman-404440 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-404440:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman-404440:J'ai utilisé le 800-846-5279 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Equifax sur laquelle j'étais:Equifax Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-404440 une liste de problèmes Equifax courants)
GetHuman-404440:"Check credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-404440 sur le Equifax service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-404440:I wanted to unfreeze my account to buy a new car tomorrow. Have to wait *-** days for a * digit number. The internet was very hard to use as well as the phone prompts to get me where I needed to go. These guys some more work to do.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
GetHuman-404440:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-404440:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-404440:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
GetHuman-404440:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-404440 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 27, 2017.

Equifax

3.17 sur 5 étoiles | 638 avis

L'avis de GetHuman-404440 Equifax

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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