Issue with Equifax
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-Profbev de décembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-Profbev
GetHuman:GetHuman-Profbev - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-Profbev:Yup. C'était late at night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-Profbev une liste de problèmes Equifax courants)
GetHuman-Profbev:"Fix credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-Profbev sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-Profbev:Issue with Equifax
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/25/17?
GetHuman-Profbev:Problems wiirh my credit report. I have * separate hard inquires in * years, most of these companies I've never heard of- Some personal info is incorrect,, and we have some high credit balances. Most of our credit dept is with a debt management company, which I believe is called Credit Management Intl.- They say we'll be paid off in end of ****- To add to this mess, we have an outstanding Wells Fargo Equity Line Loan of $***,***, which comes due in ****.. We are due to have aprime equity increase, in Oct, which will raise our interest rate from *.**% ( this was over ** years ago) to possibly *.* % in Oct. I need to fix my credit score badly- I used your services about * year ago, and I was quite happy with the results- I think I'll use your services again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
GetHuman-Profbev:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-Profbev:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-Profbev:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
GetHuman-Profbev:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-Profbev tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 25, 2017.