Equifax: The agent would not stop talking. I had to ask...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~ladygolfer de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~ladygolfer
GetHuman:~ladygolfer - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~ladygolfer:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ladygolfer une liste de problèmes Equifax courants)
~ladygolfer:"Fix credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ladygolfer sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ladygolfer:The agent would not stop talking. I had to ask him to stop so I could ask questions. Huge pressure to purchase credit lock. I asked to speak with someone who spoke English but he said he was from Atlanta???
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~ladygolfer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ladygolfer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ladygolfer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~ladygolfer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ladygolfer tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 15, 2017.