Equifax: Never got a human. Only referred to websites th...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~maxrt117 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~maxrt117
GetHuman:~maxrt117 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~maxrt117:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~maxrt117 une liste de problèmes Equifax courants)
~maxrt117:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~maxrt117 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~maxrt117:Never got a human. Only referred to websites three times. As most "customer service" these days with many things, this is BS, only meant to discourage people from calling. And these stupid words below are mostly illegible* you have to try * or more times to get one you can even read, much less duplicate.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~maxrt117:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~maxrt117:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~maxrt117:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~maxrt117:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~maxrt117 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 19, 2017.