Equifax: Polite young woman was able to help me reset a...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Did_yoga_while_waiting de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Did_yoga_while_waiting
GetHuman:~Did_yoga_while_waiting - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~Did_yoga_while_waiting:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Did_yoga_while_waiting une liste de problèmes Equifax courants)
~Did_yoga_while_waiting:"Credit Score Change" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Did_yoga_while_waiting sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Did_yoga_while_waiting:Polite young woman was able to help me reset a password* also answered some questions but NOT how to cancel my account, only how to upgrade.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~Did_yoga_while_waiting:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Did_yoga_while_waiting:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Did_yoga_while_waiting:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~Did_yoga_while_waiting:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Did_yoga_while_waiting tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 25, 2017.