Equifax: Call must have gone to India but could understa...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~nytege de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~nytege
GetHuman:~nytege - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~nytege:Yup. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nytege une liste de problèmes Equifax courants)
~nytege:"Unfreeze Credit" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nytege sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nytege:Call must have gone to India but could understand him. Wasn't able to get me my free credit report. Said I have to call ********** and choose the option not pay and I should "listen more carefully". I already called that number three times!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~nytege:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nytege:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nytege:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~nytege:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nytege tirés de son Equifax problème de service client survenu le octobre 26, 2017.