Equifax: I called to get my free credit report after som...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~annoyed de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~annoyed
GetHuman:~annoyed - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~annoyed:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~annoyed une liste de problèmes Equifax courants)
~annoyed:"Check credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~annoyed sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~annoyed:I called to get my free credit report after someone stole my social security number. The automated machine couldn't understand anything I said or or numbers I pressed on the number pad. Eventually it started telling me I was signing up for some active duty thing so I hung up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~annoyed:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~annoyed:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~annoyed:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~annoyed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annoyed tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 22, 2017.