Epson: I received pretty empty cartridges with my bran...
Un Epson avis client de l'utilisateur GetHuman ~phelpsboltusa de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~phelpsboltusa
GetHuman:~phelpsboltusa - pouvez-vous dire à nos autres Epson clients quand votre cas a eu lieu?
~phelpsboltusa:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Epson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Epson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~phelpsboltusa une liste de problèmes Epson courants)
~phelpsboltusa:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~phelpsboltusa sur le Epson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Epson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~phelpsboltusa:I received pretty empty cartridges with my brand new printer, and the representative had no problem setting up a new account for me, and is sending out a full ink replacement. The conversation took about * minutes, and I was only on hold for about * minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Epson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Epson?
~phelpsboltusa:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~phelpsboltusa:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Epson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~phelpsboltusa:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Epson clients?
~phelpsboltusa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Epson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~phelpsboltusa tirés de son Epson problème de service client survenu le novembre 21, 2017.