I got a new Epson printer. Just barebones print...

Un Epson avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bbn Bob de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Bbn Bob

GetHuman:~Bbn Bob - pouvez-vous dire à nos autres Epson clients quand votre cas a eu lieu?
~Bbn Bob:Sure. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Epson, et si oui, comment?
~Bbn Bob:J'ai utilisé le 800-463-7766 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Epson sur laquelle j'étais:Epson Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Epson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bbn Bob une liste de problèmes Epson courants)
~Bbn Bob:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Bbn Bob sur le Epson service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Epson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bbn Bob:I got a new Epson printer. Just barebones printed instructions enclosed* you're supposed to download the rest.**So I got to the point where I needed some advice on what to do next. Anticipating a lot of folderol with the furnished printed number, I got one from GetHuman.**There, I had about a minute's worth of prompts, then was connected to Kamille. She answered my question forthwith, and then walked me thru the next steps patiently and knowledgeably (I have little doubt that had I tried this via the manual, I would have ended up a raving maniac), till I was totally set up.**MAJOR bonus: the furnished * was not ***, but the GH * is. So I got ** minutes worth of advice for free, which otherwise would have cost me mucho.**This is about the *th time I've turned to GH, and I'm just awed by how much they've helped me. Saying somebody is "the best" is now a cliche, but in Gh's case it's an understatement.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Epson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Epson?
~Bbn Bob:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bbn Bob:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Epson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bbn Bob:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Epson clients?
~Bbn Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Epson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bbn Bob tirés de son Epson problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Epson

3.41 sur 5 étoiles | 85 avis

L'avis de ~Bbn Bob Epson

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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