Enterprise Rent-A-Car: I rented a car at BWI on ***that I liked and I...
Un Enterprise Rent-A-Car avis client de l'utilisateur GetHuman ~Denise de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Denise
GetHuman:~Denise - pouvez-vous dire à nos autres Enterprise Rent-A-Car clients quand votre cas a eu lieu?
~Denise:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Enterprise Rent-A-Car, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Enterprise Rent-A-Car courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Denise une liste de problèmes Enterprise Rent-A-Car courants)
~Denise:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Denise sur le Enterprise Rent-A-Car service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Enterprise Rent-A-Car de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Denise:I rented a car at BWI on ***that I liked and I tried to call back to Enterprise at BWI and this hatefull oriental or asian speaking woman was so very rude to me!! I told her when I called that I would like to have the specifics of the car that I had rented because I was interested in purchasing a car just like it. You would have thought I asked her to cut off her arm!! She yelled at me and asked why I needed the infomration and then when I told her what I needed the information for she hung up on me!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Enterprise Rent-A-Car. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Enterprise Rent-A-Car?
~Denise:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Denise:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Enterprise Rent-A-Car à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Denise:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Enterprise Rent-A-Car clients?
~Denise:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Enterprise Rent-A-Car pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Denise tirés de son Enterprise Rent-A-Car problème de service client survenu le novembre 11, 2017.