Enterprise Rent-A-Car: Partner with Hotwire on Bait and Switch scams...
Un Enterprise Rent-A-Car avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-rbuck83 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-rbuck83
GetHuman:GetHuman-rbuck83 - pouvez-vous dire à nos autres Enterprise Rent-A-Car clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-rbuck83:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Enterprise Rent-A-Car, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Enterprise Rent-A-Car courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-rbuck83 une liste de problèmes Enterprise Rent-A-Car courants)
GetHuman-rbuck83:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-rbuck83 sur le Enterprise Rent-A-Car service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Enterprise Rent-A-Car de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-rbuck83:Partner with Hotwire on Bait and Switch scams. Book a car for a certain days at a special rate and they switch the days on you arbitrarily after you pay and then refuse to refund the money unless you change your reservation to their higher rate. Mine went from $** to over $***. Enterprise and Hotwire will never get any more of my money. Look for a class action soon for these actions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Enterprise Rent-A-Car. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Enterprise Rent-A-Car?
GetHuman-rbuck83:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-rbuck83:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Enterprise Rent-A-Car à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-rbuck83:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Enterprise Rent-A-Car clients?
GetHuman-rbuck83:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Enterprise Rent-A-Car pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-rbuck83 tirés de son Enterprise Rent-A-Car problème de service client survenu le novembre 21, 2017.