Enterprise Rent-A-Car: I call their customer servie to file a complain...
Un Enterprise Rent-A-Car avis client de l'utilisateur GetHuman ~peterisme de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~peterisme
GetHuman:~peterisme - pouvez-vous dire à nos autres Enterprise Rent-A-Car clients quand votre cas a eu lieu?
~peterisme:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Enterprise Rent-A-Car, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Enterprise Rent-A-Car courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~peterisme une liste de problèmes Enterprise Rent-A-Car courants)
~peterisme:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~peterisme sur le Enterprise Rent-A-Car service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Enterprise Rent-A-Car de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~peterisme:I call their customer servie to file a complain about their bill mistake. The CS lady just hanged up the phone in the middle of conversation!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Enterprise Rent-A-Car. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Enterprise Rent-A-Car?
~peterisme:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~peterisme:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Enterprise Rent-A-Car à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~peterisme:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Enterprise Rent-A-Car clients?
~peterisme:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Enterprise Rent-A-Car pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~peterisme tirés de son Enterprise Rent-A-Car problème de service client survenu le octobre 25, 2017.