Enterprise Rent-A-Car: Beware of the 'damage' scam being run by Enterp...
Un Enterprise Rent-A-Car avis client de l'utilisateur GetHuman ~Baldlars de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Baldlars
GetHuman:~Baldlars - pouvez-vous dire à nos autres Enterprise Rent-A-Car clients quand votre cas a eu lieu?
~Baldlars:Yes. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Enterprise Rent-A-Car, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Enterprise Rent-A-Car courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Baldlars une liste de problèmes Enterprise Rent-A-Car courants)
~Baldlars:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Baldlars sur le Enterprise Rent-A-Car service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Enterprise Rent-A-Car de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Baldlars:Beware of the 'damage' scam being run by Enterprise ... if anything happens to the car while in your possession, Enterprise will charge you for it. My recent experience involves the steel plate coming loose from under the engine and part of it started to drag on the ground. I stopped and saw what happened and then called Enterprise. They came out with an exchange vehicle, and almost immediately told me I would be responsible for the damage. The person accused me of hitting something on the road ... when I told him I hadn't, he essentially said "your a liar, and beside the car was fine when it left their office, so any damages that occur after that time are your responsibility."**After getting home, I started checking around the internet about Enterprise Rent-A-Car, and I discovered several hundred complaints from across the United States ... on a number of different websites. Almost all of these on-line complaints were very similar to my complaint ... so beware of this scam. If you mus
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Enterprise Rent-A-Car. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Enterprise Rent-A-Car?
~Baldlars:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Baldlars:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Enterprise Rent-A-Car à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Baldlars:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Enterprise Rent-A-Car clients?
~Baldlars:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Enterprise Rent-A-Car pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Baldlars tirés de son Enterprise Rent-A-Car problème de service client survenu le novembre 4, 2017.