Endicia: The company NEVER answers messages they take to...

Un Endicia avis client de l'utilisateur GetHuman ~James g de novembre 16, 2017

Contexte du cas de ~James g

GetHuman:~James g - pouvez-vous dire à nos autres Endicia clients quand votre cas a eu lieu?
~James g:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Endicia, et si oui, comment?
~James g:J'ai utilisé le 650-321-2640 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Endicia sur laquelle j'étais:Endicia Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Endicia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~James g une liste de problèmes Endicia courants)
~James g:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~James g sur le Endicia service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Endicia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~James g:The company NEVER answers messages they take to call back. They will NOT let you talk to a manager EVER. Terrible customer support and don't CARE AT ALL!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Endicia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Endicia?
~James g:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~James g:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Endicia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~James g:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Endicia clients?
~James g:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Endicia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~James g tirés de son Endicia problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Endicia

1.80 sur 5 étoiles | 2 avis

L'avis de ~James g Endicia

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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