Empire Blue Cross Blue Shield: held on for ** minutes, then got disconnected...
Un Empire Blue Cross Blue Shield avis client de l'utilisateur GetHuman ~had enough of this crapola de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~had enough of this crapola
GetHuman:~had enough of this crapola - pouvez-vous dire à nos autres Empire Blue Cross Blue Shield clients quand votre cas a eu lieu?
~had enough of this crapola:Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Empire Blue Cross Blue Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Empire Blue Cross Blue Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~had enough of this crapola une liste de problèmes Empire Blue Cross Blue Shield courants)
~had enough of this crapola:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~had enough of this crapola sur le Empire Blue Cross Blue Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Empire Blue Cross Blue Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~had enough of this crapola:held on for ** minutes, then got disconnected. called back then they couldn't find my account. then I was transferred twice to two different people that knew nothing and was told I'd get a call back "in about ** hours." DO NOT USE BLUE CROSS BLUE SHIELD.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Empire Blue Cross Blue Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Empire Blue Cross Blue Shield?
~had enough of this crapola:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~had enough of this crapola:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Empire Blue Cross Blue Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~had enough of this crapola:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Empire Blue Cross Blue Shield clients?
~had enough of this crapola:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Empire Blue Cross Blue Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~had enough of this crapola tirés de son Empire Blue Cross Blue Shield problème de service client survenu le novembre 15, 2017.