Empire Blue Cross Blue Shield: Twice called to cancel. *st passed around * ope...
Un Empire Blue Cross Blue Shield avis client de l'utilisateur GetHuman ~pisoff bc de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~pisoff bc
GetHuman:~pisoff bc - pouvez-vous dire à nos autres Empire Blue Cross Blue Shield clients quand votre cas a eu lieu?
~pisoff bc:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Empire Blue Cross Blue Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Empire Blue Cross Blue Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pisoff bc une liste de problèmes Empire Blue Cross Blue Shield courants)
~pisoff bc:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pisoff bc sur le Empire Blue Cross Blue Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Empire Blue Cross Blue Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pisoff bc:Twice called to cancel. *st passed around * operators who could not help, *nd operator gave me "direct *" to cancel, ** mintures no one came on but automated to wait. Just horrible. glad I am leaving
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Empire Blue Cross Blue Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Empire Blue Cross Blue Shield?
~pisoff bc:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pisoff bc:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Empire Blue Cross Blue Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pisoff bc:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Empire Blue Cross Blue Shield clients?
~pisoff bc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Empire Blue Cross Blue Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pisoff bc tirés de son Empire Blue Cross Blue Shield problème de service client survenu le novembre 16, 2017.